杭州搬家
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山東十一選五司-搬家公司內部管理服務要求

來源: 作者:zjj 點擊:

搬家公司為了更好的為客戶服務,狠抓質量觀,嚴格的規范內部管理,并實行軍事化體系,要對搬家服務提出高標準,且高質量的服務要求。

一、主動服務。并確保安全

應要做到積極主動、要一切為客戶著想,且滿足客戶所有合理的要求。做到不會損壞、不會丟失客戶的物品,在裝卸和搬家運輸途中做到確保客戶物品的安全。

二、輕拿輕放,并不磕不碰

對客戶的物品要精心的愛護且輕拿輕放、不磕不碰。用氈毯將易碎物品、家具。家電等用包裹將其隔開。

三、貴重物品,并加倍精心

運用合理的技術加倍精心的為客戶的物品著想,例如鋼琴、電腦、家用電器等進行搬運。

四、合理碼放、車輛滿載

要合理的碼放客戶的物品,在不違反交通法規的前提下,按照客戶的要求安排行車路線,客戶無要求或不清楚路線時,應要按照最佳路線行駛。

五、準確高效、路線合理

在不違反交通法規的前提下,按照客戶的要求安排行車路線,客戶無要求或不清楚路線時,應要按照最佳路線行駛。

六、著裝整齊、并做到文明禮貌

   搬家公司搬運工人應統一穿著印有公司標志的工作服,帶班組長佩戴組長標志,要對客戶文明用語,禮貌待人。

杭州搬家公司始終貫徹“以滿足客戶要求為己任,以客戶永遠滿意為標準,以保持行業領先為目標”的服務質量方針,經過長期的市場洗禮杭州搬家公司以成為老百姓心中的品牌。


責任編輯: 整理時間:2017-11-29 15:46:47
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